為認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部“公證減證便民提速”活動(dòng)要求,遵義市公證機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化公證服務(wù)供給內(nèi)容和方式,以服務(wù)“加法”減輕當(dāng)事人辦證負(fù)擔(dān),讓群眾在辦理公證時(shí)更加省時(shí)、省力、省心。
縮短辦證期限有“妙”招
一是認(rèn)真對(duì)照司法部發(fā)布的“公證辦理提速清單(2024年版)”內(nèi)的公證事項(xiàng),對(duì)于法律關(guān)系簡單、事實(shí)清楚、無爭議、證明材料充分的公證事項(xiàng),只要申請(qǐng)材料齊全、真實(shí),符合法定受理?xiàng)l件,實(shí)現(xiàn)讓當(dāng)事人“最多跑一次”即刻辦理。在司法部提出的“出具公證書的期限分別縮短至五個(gè)工作日或者十個(gè)工作日以內(nèi)”基礎(chǔ)上,再縮短辦理時(shí)間,盡可能實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日出證”“當(dāng)場出證”。二是推行公證證明事項(xiàng)告知承諾制,對(duì)基本條件具備、關(guān)鍵證明材料齊全,僅缺少次要材料并符合出證條件的公證申請(qǐng),按公證程序規(guī)則實(shí)行“容缺辦理”,先行為當(dāng)事人辦理公證,待當(dāng)事人領(lǐng)取公證書時(shí)補(bǔ)齊次要材料,解決了公證當(dāng)事人因資料不全“來回跑”“多次跑”的問題。2024年截至4月底,全市共辦理公證5864件,其中當(dāng)日出證3929件,5個(gè)工作日出證1193件,公證辦理時(shí)間比去年同期縮短了近20%,大幅提升了辦證效率,縮短了群眾等待時(shí)間。?
提升服務(wù)水平有“實(shí)”招
一是積極推行預(yù)約辦證、延時(shí)辦證等服務(wù)項(xiàng)目,針對(duì)在外學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)商等有特殊時(shí)間要求,不能在工作時(shí)間內(nèi)到公證處辦理公證業(yè)務(wù)的當(dāng)事人,實(shí)行預(yù)約和延時(shí)辦證服務(wù)。二是對(duì)老年人、殘疾人、孕婦等特殊人群開通“綠色通道”,實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證,對(duì)行動(dòng)不便無法到現(xiàn)場辦理公證的,安排公證員提供上門服務(wù),努力做到特殊人群“足不出戶、公證到家”。三是對(duì)于80歲及以上老人首次辦理遺囑公證免收公證費(fèi)用,低保戶、重度殘疾、重大疾病以及生活貧困的當(dāng)事人,根據(jù)其申請(qǐng),審查相關(guān)證明材料后為其減免部分或全部公證費(fèi)用。四是強(qiáng)化信息共享,通過公證行政管理和行業(yè)管理系統(tǒng)、12348貴州法網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、全國企業(yè)信用查詢等網(wǎng)上平臺(tái),便捷查詢當(dāng)事人的基礎(chǔ)信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息、有無犯罪記錄等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)公證處對(duì)有關(guān)證明材料真實(shí)性的當(dāng)面核實(shí)。2024年截至4月底,全市共辦理延時(shí)服務(wù)公證340件,上門服務(wù)公證110件,免費(fèi)辦理公證42件。
探索創(chuàng)新方式出“新”招
一是遵義市中心公證處、法信公證處兩家海外遠(yuǎn)程視頻公證試點(diǎn)公證機(jī)構(gòu),緊扣當(dāng)事人對(duì)遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)的新需求,深入拓展服務(wù)內(nèi)容,將較為單一的金融遠(yuǎn)程視頻公證業(yè)務(wù)向民事類公證(不涉及財(cái)產(chǎn)處分事項(xiàng))遠(yuǎn)程視頻公證擴(kuò)展,將服務(wù)對(duì)象從金融機(jī)構(gòu)向其他與公證業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、有辦證需求的行業(yè)、單位、企業(yè)延伸,滿足我國公民“身在異國他鄉(xiāng)”的辦證需求。二是積極探索“公證+調(diào)解”矛盾糾紛多元化解機(jī)制,通過駐法院公證調(diào)解室、公證員社區(qū)駐點(diǎn)開展家事矛盾糾紛化解、證前調(diào)解等方式,充分發(fā)揮公證預(yù)防糾紛、減少訴訟,維護(hù)安全穩(wěn)定的職能作用。自成立公證調(diào)解委員會(huì)以來,已成功調(diào)解案件45件,涉及金額1120余萬元。
來源:遵義市人民政府網(wǎng)站
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二審:張忻
三審:趙繼永